用户协议
1.接受条款
乐芽平台（以下简称“乐芽”）由长沙乐芽信息咨询有限责任公司（以下简称“乐芽信息”）开发，根据以下服务条款为您提供服务。乐芽信息在此特别提醒您（用户）在注册成为用户之前，请认真阅读本《用户协议》（以下简称“本协议”）及其各项附件（包括但不限于《隐私政策》、《用户行为规范》及其他附件），确保您充分理解本协议中各条款。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。此外，当您使用乐芽服务时，您和乐芽应遵守因国家政策以及法律法规变化进行修改的与该服务相关的指引和规则。前述所有的指引和规则，均构成本使用协议的一部分。
2.条款的修改
由于国家政策或法律法规的变化，本协议条款可能进行更新，修改后的条款由乐芽信息向您通知或在网站上公告，用户可在本网站查阅最新版协议条款。
3. 注册
3.1 您确认，在您开始注册并使用本 App 前，您已年满 18 周岁且具有完全民事行为能力；若您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本协议并取得监护人同意后使用。如您不符合前述条件，请立即停止注册，否则您及您的监护人应依法承担因此产生的一切后果
3.2 本 App 采用（手机号/邮箱/第三方账号）绑定注册，您应按照页面提示填写真实、准确、合法、有效的信息。
3.3 您同意授权我们（及合作方）在注册过程中采集并验证您的（手机号、设备识别码、IP 地址等）必要信息，用于实名校验、反欺诈和账号安全
3.4 我们有权对注册信息进行审核，对虚假、重复或违法信息有权拒绝注册或直接注销已注册账号，无需另行通知
4. 用户帐户、密码及安全
完成本服务的注册程序并成功注册之后，您可使用该账户，登录到您在乐芽平台的帐号（下称“帐号”）。您应对所有使用您的密钥及帐号的活动负完全的责任。您同意：您的乐芽帐号遭到未获授权的使用，或者发生其它任何安全问题时，您将立即通知乐芽，乐芽将在合理的范围内保障您的权益。每个用户都要对其帐号中的所有行为和事件尽到合理注意义务。如果您未保管好自己的帐号和密码而对您、乐芽或第三方造成的损害，您将在您的过错范围内承担责任。如乐芽发现您的账号存在异常登录且账号被盗取的可能性较大，您同意乐芽设备管理员有权对账号进行解绑。如需重新绑定，请您联系乐芽设备管理员提出申请。
5. 付费功能使用
乐芽部分增值服务需要付费使用，用户如需购买付费增值服务，可在相应服务的购买页面选购并在乐芽开通的支付渠道进行支付，在支付完毕之日即开通相关增值服务功能。用户在购买前可通过乐芽所公布的页面对相关增值服务的内容进行了解，如有疑问可通过客服进行确认。用户购买时应根据实际需求确认购买服务的种类、数量、时长、自动续费期限等。对于乐芽依照法律法规的要求对违规用户进行封禁等处理的，用户不得再要求修改或退款。用户购买乐芽付费功能，要求开具发票的，乐芽负责开具用户提出要求当年的增值税普通发票，增值税由用户承担；如产生运输费、快递费等由用户承担。
6.供成员用于非商业用途
对于乐芽所提供的服务，您不得用于任何商业用途，但经乐芽明确认可或批准的商业使用除外。禁止非法和/或未经授权使用乐芽服务。我们可以在不经任何通知的情况下删除用户档案文件中的商业广告、关联链接和其他形式的推销内容，并且可以因此而终止您的用户资格。对于任何非法或未 经授权使用乐芽服务的行为，我们将会采取适当的法律行动。
7. 用户个人隐私信息保护
用户在注册帐号或使用本服务的过程中，可能需要填写或提交一些必要的信息，如法律法规、规章规范性文件（以下称“法律法规”）规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定，则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息，乐芽信息十分注重保护用户的个人隐私，并制定了《隐私政策》，用户可以通过阅读本协议附件进行具体查看，用户确认并同意使用乐芽信息提供的服务将被视为接受《隐私政策》。
8. 用户行为规范
用户同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，遵守乐芽与用户之间的《用户行为规范》。
9. 国际使用之特别警告
您已了解国际互联网的无国界性，同意遵守当地所有关于网上行为及内容之法律法规。您特别同意遵守有关从中国或您所在国家或地区输出信息之传输的所有适用法律法规。
10. 在乐芽发布的公开信息
在本使用协议中，“本服务公开使用区域”系指一般公众可以使用的区域；用户在乐芽上传或发布的内容，用户应保证其为著作权人或已取得合法授权，并且该内容不会侵犯任何第三方的合法权益，用户同意授予乐芽所有上述内容在全球范围内的免费、不可撤销的、无期限限制的、可再许可或转让的独家使用权许可，据该许可乐芽将有权以展示、推广及其他不为法律所禁止的方式使用前述内容。
11. 赔偿
由于您通过本服务提供、发布或传送之内容、您与本服务连线、您违反本使用协议、或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人提出任何索赔或请求，包括合理的律师费，您同意赔偿乐芽及其子公司、关联企业、高级职员、代理人、品牌共有人或其它合作伙伴及员工，并使其免受损害，并承担由此引发的全部法律责任。
12.数据储存
乐芽信息根据国际法律法规的要求对与用户有关的数据进行存储，并在您提出符合法律法规的请求后进行相关数据的删除。
13.服务的变更、中断、终止
鉴于网络服务的特殊性以及不定时修改的法律法规，用户理解乐芽信息可能会在服务提供的过程中因非乐芽的原因变更、中断或终止部分或全部的服务（包括收费服务）。乐芽信息变更、中断或终止的服务，乐芽信息应当在变更、中断或终止之前通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务；如用户不愿意接受替代性的服务，乐芽信息应当按照该用户实际使用服务的情况扣除相应费用之后将剩余的金额退还用户。 如发生下列任何一种情形，乐芽信息有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任： (1) 根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明； (2) 用户违反相关法律法规或本协议的约定； (3) 按照法律规定或有权机关的要求； (4) 出于安全的原因或其他必要的情形。
14. 担保与保证
您明确了解并同意:因第三方的原因造成对您的损害，您应根据《侵权责任法》等法律法规向侵权方进行追偿，乐芽在法律法规规定的范围内予以配合。
15. 责任限制：不可抗力
因下列不可抗力的原因导致双方不能履行合同或在合同范围内进行修改的，双方免除全部因不可抗力导致的不能履行或修改合同的责任： 1、因台风、地震、洪水、雷电、恐怖袭击、火灾等原因； 2、因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、第三方服务瑕疵或政府行为、法律法规的变化。3、因您操作不当或违反政府规定或双方约定的行为规范损害公共秩序或侵害乐芽、第三方权益的。
16. 乐芽商标信息
乐芽 Logo、乐芽以及其它乐芽注册商标、标志及产品、服务名称，均为乐芽公司之商标（以下简称“乐芽标记”）。未经乐芽事先书面同意，您同意不将乐芽标记以任何方式展示或使用或作其它处理，或表示您有权展示、使用或另行处理乐芽标记。
17. 一般条款
本使用协议、社区指导原则和免责声明构成您与乐芽之全部协议，并规范您对于本服务之使用行为。在您使用相关服务、使用第三方提供的内容或软件时，亦应遵从所适用之附加条款及条件；本使用协议及您与乐芽之关系，均受到中华人民共和国法律管辖。您与乐芽就本服务、本使用协议或其它有关事项发生的争议，应首先友好协商解决，协商不成时应提请北京仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局性的，对双方均有约束力；乐芽未行使或执行本使用协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃；倘本使用协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效，您依然同意应依照法律，努力使该规定所反映之当事人意向具备效力，且本使用协议其它规定仍应具有完整的效力及效果；本使用协议之标题仅供方便而设，不具任何法律或契约效果。
用户行为规范
一、原则
1、为维护乐芽社交软件（以下简称“乐芽”）健康生态秩序，更好地保障用户合法权益及良好的用户体验，遵守国家相关法律规定，您在使用乐芽时应遵守《用户行为规范》（“本规范”）。
2、乐芽用户在乐芽平台的活动须遵守现行法律法规。乐芽信息将按照相关法律法规及用户协议规则，对违规行为进行相应的处理。
3、本规范是乐芽《用户协议》不可分割的一部分，请您在使用乐芽前仔细阅读本规范，确保您已充分理解本规范中各条款的内容。除非您接受本规范所有内容，否则您无权使用乐芽。您使用乐芽的行为将视为对本规范的接受，并同意接受本规范内容的约束。
二、使用规范
1、发布色情及色情擦边内容的行为。
•散布淫秽、色情内容，包括但不限于招嫖、约炮等内容。
•发布带有色情暗示、挑逗性的音频、文字、动图、外部网站链接和二维码等内容的。
2、发布任何广告相关信息的行为。例如：微商、招聘、信用卡、贷款、化妆品、数码产品、淘宝店铺、整容整形等广告或一对一的推销。
3、威胁、污蔑诽谤以及辱骂他人的行为。
4、盗用他人资料的行为。包括但不限于以下盗用行为：
•擅自发布、使用他人已经登记注册的企业名称或商标，侵犯他人企业名称专用权及商标专用权。
•擅自发布、使用他人名称、照片、身份证号码，侵害他人名誉权、肖像权等合法权利。
5、冒充乐芽官方帐号的行为：
•发布、使用、恶搞乐芽 LOGO 等已有知识产权内容相同、相似的字样，或者容易与目前已有乐芽产品设计主题、外观等相混淆的内容。
•恶意中伤、侮辱、调侃乐芽以及相关产品和技术。
6、违反国家现行法律法规的行为。包括但不限于以下行为：
•反政治活动：反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、颠覆国家政权、煽动民族仇恨、宣扬邪教和封建迷信、非法集会等。
•买卖毒品、买卖假币、买卖枪支弹药以及管制刀具、买卖违禁药物、买卖假证等。
•以谋取利益为目的的虚假社交行为、诈骗行为及其他违反社会公德的不诚信行为。
•发布的信息含有聚众赌博、传授赌博技巧等内容。
•雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动。
7、发布血腥、暴力、恐怖、恶心等会令人感到不适内容的行为。包括但不限于以下内
容：
•散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面。
•含有出现描绘暴力或虐待儿童等内容。
•发布替人复仇、暴力催收、宣称黑社会身份等可能扰乱公共秩序的信息。
8、发布钓鱼网站链接、含木马病毒的网站链接和二维码等可能会对用户造成信息安全影响的内容。
9、使用脚本及其他恶意行为。包括但不限于以下行为：
•未经乐芽书面许可使用插件、脚本或其他第三方工具、服务接入乐芽以及相关系统。
•使用脚本、人工进行影响乐芽正常运营的行为。
•恶意攻击乐芽及相关系统的行为。
•恶意收集乐芽系统或其他乐芽用户的个人信息的行为。
•制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播的行为。
•使用虚拟机进行注册、登录或使用的行为。
10、进行赌博或变相赌博行为。
11、利用乐芽向其他平台引流，经乐芽审核系统判断可能导致诈骗或其他违法行为。
12、在平台上发布关于伪基站和改号软件的行为。包括但不限于以下行为：
•利用改号软件冒充他人诈骗的行为。
•宣传伪基站/改号软件的行为，如：介绍、宣传关于伪基站/改号软件的信息；展示伪基站/改号软件的使用效果；劝说他人使用伪基站/改号软件等。
•售卖伪基站/改号软件的行为，如：发布出售伪基站设备/改号软件的信息；发布求购伪基站设备/改号软件的信息；询问或发布伪基站设备/改号软件的售卖途径等。
13、经用户举报，存在其他违反国家法律规定或扰乱乐芽平台社交环境的行为。
三、处罚机制
出现以上违规行为的，将被禁用乐芽帐号的部分功能，限制与其他人的互动，乐芽有权屏蔽违规内容。情节严重或多次违反的，乐芽有权封禁、冻结帐号，并采取禁言等相关措施，具体时间以及措施种类由用户的行为的性质及程度决定。涉及违法犯罪的，乐芽有权将帐号信息移交司法机关。若在使用中发现他人帐号存在违反法律或用户行为规范的信息，可在举报页面进行反馈，核实后我们会及时处理。
本协议自更新之日起生效
更新日期：2025年12月08日
长沙乐芽信息咨询有限责任公司